返品や交換について

■ 商品ご到着後、すぐに内容物に間違いが無いか、また破損が無いかなどをご確認ください。

■ 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損や汚損が見受けられた場合、 もしくは間違った商品がお手元に届いた場合は商品ご到着後7日以内にご連絡ください。 すぐに代替え品の手配（廃盤などの理由により交換品が準備不可の場合は返金）をさせていただきます。 また、お客様のご都合による返品・交換(※注1)は、返品と交換の対象外商品（下記参照）以外であれば、全ての諸経費（往復の送料全額(※注2)、振込、後払いなどで発生する手数料など）をご負担いただく事でお受け致します （ご注文時に送料無料の場合でも、返品、交換の際はお送りした際の送料を全額ご負担いただきますのでご了承ください。） ただし以下に該当する商品についての返品、交換はお断りしておりますのでご注意ください。

• ご到着後7日以上経過した商品。（お届け日＋7日：(例)５月15日到着→5月22日午後7時までがご連絡期限となります。）
• 商品のパッケージ、箱、説明書などの付属品類を破損・汚損・紛失・破棄してしまった商品。
• お客様がすでにご使用してしまった商品。
• 予約商品を含むご注文全て。
• タグを切り離してしまった商品。
• お客様がご自身の判断で加工、修理、洗浄を加えてしまった商品。
• お客様が汚損・破損された商品。
• SALE対象の商品。
• その他、ページにて返品をお断りしている商品。
• 当店へのご連絡が無いまま、もしくはご連絡頂いても当店からの返事が無い状態で返送されてしまった商品。

※注意1：イメージの相違、色の見え方の違い、サイズの把握の相違などを含みます。なお、ページに記載されている注意事項（ムラ、小傷など）の状態の程度を理由とするものも含みます。

※注意2：当店からの送料は割引の無い金額 （￥2,999までの商品代金の送料）が適用となりますので、最終確認メールで記載した送料と異なる場合があります。

■ いかなる理由があっても商品到着後7日以降の商品につきましては、返品・交換をお断りさせていただきます。ご了承ください。

■ ご連絡が無い、またご連絡頂いても当店からの返答が無い状態で一方的に返品された場合は、確認が取れないため受け取りをお断りさせていただきます。 早急にお返事致しますので、必ず当店からの返答をお待ちください。